第1回経営者の想いをもとに、真似されないブランディングを

いくつもの企業のブランディングをサポートしたり、CBO（チーフ・ブランディング・オフィサー）として活躍しているチカイケ秀夫さん。SNSで日々精力的に発信し、ブランディングや原体験の大切さを伝えている。第1回目は、チカイケさんが企業に対して実施している支援の概要と、ブランディングの大切さを伺った。

ブランディングは一貫性が大切

チカイケさんは、現在ブランディングを支援するお仕事をなさっているんですよね。

はい。6年ほど前に独立して、個人事業主を3年、法人化して今が4期目です。最初は「スタートアップのブランディングを当たり前にする」という目的で始めました。現在はスタートアップだけでなく、年商100億円くらいの企業のサポートもしています。

何社くらいを同時並行でやるんですか？

だいたい10社前後ですね。

独立前もブランディングに関わるお仕事だったんですか。

その前はGMOクラウドにいて、新規事業の立ち上げから、後半にはグループ全体の公募や福利厚生のプロジェクトなどに参画していました。グループ代表の熊谷正寿さんの社内プロジェクトとして、熊谷さんのもとでブランディングを学んだところは大きいです。

現在のお仕事は、具体的にどんなことをしているのでしょうか。

CBO（チーフ・ブランディング・オフィサー）として入ることが多いです。定例ミーティングをして、ビジョンやミッション、理念などを策定していきます。「その企業がなぜ、何のために存在しているのか」という経営者の思いを言語化していくのです。

言語化していく……。

はい。ブランディングは一貫性が大事です。コーポレートアイデンティティ（CI）、ブランドアイデンティティ（BI）、サービスアイデンティティ（SI）といろいろなレイヤーがありますが、すべてが地続きで一貫性があるようにしていきます。

その企業だけの「価値」があれば、商品だけを真似されても差別化できる

ひとつの企業とは、どれくらいの期間でサポートすることが多いんですか？

ポイントで入ることもありますが、5～6年続くこともあります。初期の頃はワークショップ形式で、何時間もかけてやることも。課題の深掘りをして、今の状況を確認していきながら、経営や戦略、作戦、戦術といったすべてのプランニングにつなげていきます。

これまでの仕事で、代表的なものはありますか。

たとえば、ロッキンプール（https://rockinpool.com/）という会社。プールに関する事業をしており、最近透明プールマスクを販売しました。これはテレビなどにも取材されています。

透明プールマスク……？

水泳指導者向けの透明なマスク「プールマスクマン」という商品なんです。この商品自体は、すぐに真似をされるかもしれません。実際に偽物も出てきています。ところが、ロッキンプールという会社が作っているのはただの透明マスクではないんです。安心安全にプールを楽しんでほしい、という思いでこの商品を売っている。

それによって、真似されても怖くない、ということなんですか？

僕は究極、商品や物を売ってはいけないと思っています。社会的に見た価値を訴求していかなくては、特別な存在になれません。今まで積み上げてきたブランドを軸に、プール市場、スポーツ市場のために商品を販売していると伝えていかないと、消費者から見て区別がつかないんです。

確かに、商品が真似されたら終わり、というビジネスは厳しいですよね。

物ではなく、自分たちが取り組んでいる事業全体の存在意義を考えていきます。プール業界のために取り組む事業の一環として、安心安全を確保したい。だからプールマスクマンを販売する、という流れですね。

ブランディングは目に見えづらいものの、企業としてはとても大切だ。次回は、コーポレートアイデンティティを策定するときに欠かせない「原体験」について伺っていく。

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チカイケ秀夫さん
PERSONAL VENTURE CAPITAL. LLC代表。20代WEB系デザイナーにはじまり、ディレクターから、一部上場IT企業グループ、複数のベンチャー立ち上げに携わる。上場企業の理念策定や、代表直下プロジェクトマネージメントとブランディングを経験し、スタートアップに特化したブランディングで起業。現在は、スタートアップに特化した企業のブランディング・パートナー/社外CBO（最高ブランディング責任者）として常時10社ほどをサポート。累計100社ブランンディングに関わる。